Come sono realizzati i vostri gioielli e quali materiali utilizzate?
Tutti i nostri gioielli sono realizzati artigianalmente in acciaio. La nostra filosofia unisce la maestria delle tecniche classiche a un design moderno e innovativo. Amiamo l'acciaio e ne valorizziamo le proprietà uniche: è un materiale dinamico, incredibilmente versatile e progettato per resistere nel tempo.
Come funziona la spedizione e quali sono i tempi di consegna?
Spediamo in Italia e in Europa tramite Poste Italiane. Per calcolare quando riceverai il tuo ordine, devi sommare i tempi di realizzazione a quelli di spedizione:
Tempi di realizzazione: Fino a 7 giorni (tutti i nostri prodotti sono creati artigianalmente).
Tempi di spedizione: entro 5 giorni lavorativi in Italia e 4 giorni lavorativi in Europa (sabato e festivi esclusi).
Nota per le spedizioni internazionali: Eventuali tasse di importazione o dazi doganali applicabili sono sotto la responsabilità dell'acquirente. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi dovuti ai controlli doganali.
Manutenzione
Si consiglia di pulire con un panno morbido adatto alla pulizia dei bijoux evitando l’utilizzo di sostanze abrasive o panni aggressivi che potrebbero danneggiare la superficie.
È raccomandato non utilizzare i bijoux a contatto con acqua, creme, profumi e altri prodotti la cui composizione potrebbe danneggiare il metallo e ridurre la durata della placcatura, causando scolorimento, perdita di brillantezza o caduta di componenti decorative.
Evitare urti e contatti con materiali o oggetti che potrebbero danneggiare e graffiare la superficie. Dopo l’utilizzo, è preferibile conservare l’articolo nella sua confezione originale o in un astuccio morbido.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un codice di tracciamento via email che ti permetterà di monitorare la spedizione fino all'arrivo a destinazione.
In questa sezione troverai le risposte alle tue domande più frequenti su ordini, spedizioni, acquisti, consegne.
In caso necessitassi di ulteriore assistenza, ricordati che puoi contattarci tramite whatsapp o tramite mail.